I servizi proposti da Klee Group sono elaborati per rendere rapidamente operativa la soluzione scelta, formare gli utenti, gli amministratori, e accompagnarli in permanenza nel loro successo.

Che si tratti di assistere le équipe nell’appropriarsi totalmente del sistema o assumere completamente hosting e gestione, noi proponiamo varie prestazioni esattamente conformi ai bisogni espressi dalle imprese.

I vari dipartimenti attrezzati devono poter lavorare in maniera continua, senza intralci dovuti a difficoltà d'ordine tecnico.

Il supporto tecnico, elaborato per il servizio d’informatica dei nostri clienti, permette di risolvere le difficoltà di connessione, registrazione e qualsiasi problema materiale.

Un servizio di HotLine permette di facilitare l’utilizzo della soluzione evitando così qualsiasi bloccaggio. Questo supporto verte al contempo sull’utilizzo della soluzione e sul materiale (guasto, rottura).

> Formazione

Varie formazioni dedicate aiutano a comprendere meglio l’utilizzo, l’amministrazione e la personalizzazione delle soluzioni installate.

Varie équipe dedicate contribuiscono al corretto svolgimento delle tappe di formazione pedagogica, dall’iniziazione (utente) al perfezionamento (amministratore): raccolta e analisi dei bisogni, programma prestabilito di certificazione, formazioni inter o intra-impresa, adattamento dei supporti in funzione di ogni specifica necessità.

Le formazioni soddisfano tutte le esigenze degli utenti, e garantiscono un’appropriazione rapida ed efficace delle soluzioni Klee Group.

Klee Group propone un servizio di hosting di server applicativi, in condizioni di massima
sicurezza. Questo servizio, proposto 24 ore/24, economizza le risorse interne e permette una migliore leggibilità finanziaria.