Alimentaire

Les entreprises doivent désormais pouvoir réagir instantanément en fonction des changements concurrentiels du marché: modification de la demande, de l'approvisionnement ou du comportement des consommateurs.
La connaissance des données du point de vente est devenue impérative.

Parfaitement adaptée à la gestion des processus métiers liés au secteur Alimentaire, l'application Klee Commerce s'adresse aux industriels et distributeurs travaillant avec de multiples canaux de distribution : Distribution spécialisée (GSS, GMS), Drives, Grande Distribution (GSA), Consommation Hors Domicile (CHR), Multispécialistes, Grands Magasins...

Qu'il s'agisse d'épicerie, de produits frais ou surgelés, il est indispensable de tenir compte des particularités liées à ces segments et de leur conformité aux pratiques de la filière.
Klee Commerce comprend toutes les fonctionnalités nécessaires à vos opérations quotidiennes, au siège comme sur le terrain. Elle intègre parfaitement vos règles métiers et s'adapte à votre environnement existant. Multilingue, multimarchés et multidevises, la solution répond parfaitement aux exigences techniques et réglementaires en vigueur.

Des réponses à des enjeux quotidiens concrets

  • Meilleure connaissance des magasins et des équipes commerciales sur le terrain, grâce aux informations recueillies sur le terrain
  • Gestion différenciée de la relation avec les responsables des achats, des ventes et des chefs de rayons suivant les canaux de distribution directs ou indirects
  • Gestion des tournées, sectorisations saisonnières, objectifs par secteurs
  • Gestion des relevés en linéaire (présence, prix, position...)
  • Gestion des assortiments (analyse des performances des produits et des gammes, suivi des référencements / déréférencements des produits, gestions des spécificités par canaux, typologies de magasins, zones de chalandise, particularités régionales) via des indicateurs métiers
  • Gestion de la prise de commande mobile, des tarifs, achats, commandes, conditions commerciales, stocks
  • Gestion et mesure de la performance des opérations promotionnelles, budgets et quotas
  • Rapports et analyses pour les forces de vente et la direction (tableaux de bord)
  • Gestion de la communication sur le point de vente (ILV, PLV)... et des investissements associés
  • Contrôle des données issues du point de vente pour mettre en place d'éventuelles actions correctrices
  • Gestion de propositions d'implantations pertinentes dans le cadre de négociations commerciales

Exemples d'applications clients

Activité : Groupe laitier mondial
Projet : Equipement de l’ensemble des sociétés du Groupe d’un outil métier utilisable au siège comme sur le terrain
Solution retenue : KLEE STORE

Objectifs :
  • Harmoniser les données Merchandising des multiples entités métiers du groupe
  • Uniformiser les processus d’utilisation des applications pour chaque entité du groupe
  • Simplifier l’accès à la base de données
  • Mettre en place une plate-forme pour consolider l’ensemble des données merchandising recueillies.
Réalisation : Solution répondant aux objectifs métiers :
  • optimisation des lancements de nouveaux produits et des concepts associés
  • mise en place des éléments d’ILV dans la représentation des planogrammes
  • import des planogrammes / acteurs / marchés
  • exports des planogrammes sous forme de fichiers externes (image, PDF, plans…)

Les équipes n’utilisent plus de bases de données obsolètes. Les données sont centralisées et mises à disposition automatiquement (produits, images…) pour diminuer les procédures d’administration. Mise à disposition de recommandations sous forme de books merchandising pour les forces de vente.

Activité : Leader de la transformation de lait
Projet : Uniformiser les outils de vente existants et proposition d’un outil complet de planification, exécution, contrôle et analyse de l’activité commerciale et merchandising.
Solution retenue : KLEE SALES, KLEE STORE, KLEE ANALYSIS

Objectifs :
  • Canaliser des sources d'informations hétérogènes et décentralisées.
  • Proposer un outil de collecte et de structuration pour avoir une vision globale, piloter la relation client et améliorer la productivité des équipes commerciales, marketing et service client.
  • Affiner ou orienter la stratégie pour accroître le CA et la marge de l'entreprise.
Réalisation :
  • Choix d’une solution avec référentiel unique pour accéder à des informations métiers mutualisées.
  • Klee Sales: Logiciel SFA pour la mise en oeuvre de la stratégie terrain (remontées synchronisées des données client, négociations, opérations promotionnelles, PAC, référencement...) via des indicateurs métiers.
  • Klee Store: Réalisation de plans merchandising, vérifications sur le terrain par la FDV de la bonne application des préconisations négociées par chaque enseigne/magasin via des books merchandising.
  • Klee Store: Mise à disposition pour la direction des outils de contrôle et d'analyse des résultats.
  • Consolidation et analyse des données issues des relevés saisis dans Klee Store et dans Klee Sales.
Les réponses à vos besoins métiers