Merchandising magasin : Weldom joue le partenariat gagnant avec Klee Store

Au cœur de la réussite de Weldom : la proximité client et l’ancrage local 

L’une des grandes forces du modèle de l’enseigne du groupe Adéo, c’est sa capacité à allier puissance globale et proximité locale. Lors du salon de l’enseigne, Eric Bechu, Directeur Général de Weldom attribue l’attractivité de l’enseigne à la liberté laissée au local et à une offre produits provenant à 95% de la centrale du groupe (Source LeMoniteur).  

La priorité de l’enseigne étant la réussite de ses franchisés, le local est au cœur de sa stratégie merchandising. Celle-ci consiste à adapter l’offre localement en s’appuyant sur une connaissance fine de la zone de chalandise des points de vente, tout en laissant de la latitude aux magasins pour affiner les assortiments et les services. 

Les solutions merchandising pour concilier offre globale et adaptation locale.   

Le merchandising chez Weldom s’ancre résolument dans la simplicité, l’efficacité et la proximité. L’enseigne privilégie une logique par usage, 100% orientée solutions, pensée pour répondre à des besoins concrets du quotidien. Le parcours en magasin cherche avant tout la simplicité et la rapidité, des critères particulièrement déterminants en proximité. Le merchandising soutient cette promesse en rendant l’offre immédiatement lisible, intuitive et accessible. 

Les principaux challenges de Rémi Van der Linden en tant que responsable merchandising : « Trouver le juste équilibre entre l’offre et l’expression de l’offre. Comment faire pour rendre l’offre la plus lisible et la plus compréhensible possible pour nos clients, tout en conservant notre singularité, qui est l’usage. »  

Pour répondre à cet enjeu, Weldom a reconstitué un magasin grandeur nature à côté de ses bureaux au siège. Ce magasin pilote offre à l’équipe merchandising la possibilité de tester d’optimiser et de valider chaque implantation sur tous les formats en taille réelle et d’ajuster l’offre au plus près des contraintes des magasins.  

La solution Klee store leur permet ensuite de retranscrire les implantations physiques en version digitale. « Tous les plans, toutes les familles de produits, tous les formats sont modélisés dans Klee Store, du national au local. Nous pouvons ainsi décliner une même stratégie selon la taille des magasins, leur implantation et leurs contraintes propres. »   

Klee Store : une solution complète et flexible qui s’adapte aux besoins de l’enseigne de GSB 

Chez Weldom, le logiciel de merchandising Klee Store occupe une place centrale. « Klee Store nous accompagne au quotidien. C’est le premier outil que nous ouvrons le matin et le dernier que nous fermons le soir », explique Rémi Van der Linden.  

« Cette solution nous permet de gérer sur un seul outil notre assortiment de produits, notre agencement, nos ILV, et de fournir à tous nos magasins sur tous nos formats des plans de vente détaillés. Klee Store nous offre une grande flexibilité dans l’utilisation. » 

Une collaboration hyper positive, un partenariat gagnant-gagnant 

« La collaboration avec Klee Commerce est hyper positive, car l’équipe est à l’écoute. On a vraiment le pouvoir de nouer un vrai partenariat gagnant-gagnant et de faire évoluer la solution pour répondre à nos attentes et nos besoins. 

Je recommande Klee Store à une autre enseigne parce que c’est une solution complète autant sur la gestion des produits que sur la gestion analytique. En résumé, c’est un outil complet, collaboratif et opérationnel. Honnêtement c’est vraiment notre allié du quotidien. » Rémi Van der Linden.