Avis d'expert

Chef de secteur : comment faire de la RSE une source d’attractivité ?

Restitution du World Café du 13 décembre :
Comment réenchanter le métier du chef de secteur ?

Le 13 décembre 2022, une quinzaine de directeurs commerciaux (DC) et de directeurs nationaux des ventes (DNV) se sont réunis autour de Klee Commerce pour un World Café (atelier d’intelligence collective). Ils ont partagé avec passion leurs enjeux pour réenchanter le métier de la force de vente et identifié des leviers pour contribuer à l’amélioration de la performance de leurs équipes.

Passons en revue les résultats de la table : Quête de sens : comment faire de la RSE une source d’attractivité ?

Le constat

Faisons moins mais mieux !
Les engagements Groupe sont souvent nébuleux pour la force de vente.
Les DC et DNV peuvent agir à leur niveau pour apporter de la cohérence et rendre visible des actes concrets localement.

Des engagements RSE à la main des DC et DNV

Apprendre, sensibiliser et rendre acteur la force de vente en termes de RSE devient un nouveau cheval de bataille pour les DC et DNV.

Ils doivent répondre aux nouvelles attentes des commerciaux en quête de sens et participer aux changements nécessaires du métier. Ils sont aussi le maillon entre la force de vente et le siège pour transmettre les bons messages.

Quelques exemples concrets

  • Savoir calculer son empreinte carbone
    et mettre en place les bonnes pratiques pour la réduire.
  • Sensibiliser à la pollution digitale lors des évènements d’entreprise
    de type « Clean Day ». Nettoyer son bureau ou son véhicule oui,
    mais sans oublier sa boîte mail. Rappeler qu’un mail représente 10 grammes de CO2 par an.
  • Favoriser les books électroniques pour éviter le tout papier.
    En général, éviter le gaspillage et imprimer uniquement le nécessaire.
  • Réaliser des PLV plus écologiques et en adaptant les quantités.
  • Organiser des déjeuners d’équipe avec des repas végétariens.
  • La fresque du climat.
  • Favoriser l’inclusivité lors du recrutement avec des profils en reconversion par exemple.
  • Des podcasts illustrant des exemples concrets d’inclusivité : égalité homme/femme, consentement, gestion de la différence…

 

Pour mettre en place ce type de missions RSE sur le terrain, des référents RSE doivent être identifiés. Ils sont les garants du suivi des valeurs du groupe grâce à des KPI’s concrets. L’occasion de partager le discours RSE avec la force de vente qui elle-même le diffuse aux clients en attente d’avancées concrètes.

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