Guide et outil

REPLAY – Maximisez la valeur de vos intéractions commerciales avec le pharmacien

Klee Commerce présente, en partenariat avec Pharmed’Insight, une étude menée auprès de 100 pharmaciens titulaires pour comprendre les facteurs de réussites d’une visite commerciale en pharmacie.

REPLAY

Visionnez gratuitement notre replay et accédez aux conseils de nos experts : François Viger, Directeur Grands Comptes de la BU Cosmétique et Hygiène des Laboratoires Gilbert, Xavier Devichi, Account Executive chez Klee Commerce, Lionel Fernandes, Directeur de clientèle Pharmed’Insight et Sandrine Montoya, Directrice Générale de Pharmedigroup.

Capitalisez sur les 30 minutes généralement accordés par les pharmaciens en officine

Visionnez notre replay pour identifier :

  • les attentes des pharmaciens au quotidien
  • les points de douleurs et d’enchantement d’une visite du point de vue du pharmacien
  • pourquoi le pharmacien reçoit un fournisseur plutôt qu’un autre ?
  • les enjeux merchandising de cette cible
  • les outils d’aide à la vente selon le pharmacien
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merch pharma
Santé - Beauté
« Votre cible n’est pas uniquement le pharmacien mais également toute son équipe. Cette population est très investie. Pour avoir un échange gagnant/gagnant, à vous de trouver le bon point d’entrée qui l’implique personnellement. »
François Viger, Directeur Grands Comptes de la BU Cosmétique et Hygiène des Laboratoires Gilbert
Santé - Beauté Klee commerce
« Les solutions de Klee Commerce aident la force de vente à respecter le temps imparti de la visite grâce à une préparation de qualité pour que le pharmacien puisse se concentrer sur son activité principale : le conseil. »
Xavier Devichi, Account Executive chez Klee Commerce
Santé - Beauté
« Les solutions d’aide à la vente sont essentielles, mais cela ne fait pas tout ! Il faut s’adapter aux usages métier, créer de la proximité et devenir un partenaire de confiance du pharmacien. On note une moyenne de 5 visites en officine avant de décrocher un rdv. »
Lionel Fernandes, Directeur de clientèle Pharmed’Insight
Santé - Beauté
« Gardons en tête que les pharmaciens souhaitent devenir de plus en plus autonomes. 71 % d’entre eux gèrent eux-mêmes leur merchandising en s’appuyant sur les plans des labo. Ils ont besoin de formation, parfois sur des basiques merchandising comme la saisonnalité et les zones chaudes. Il ne s’agit pas de faire que du sell in mais aussi du sell out. »
Sandrine Montoya, Directrice Générale de Pharmedigroup

Prêt à améliorer vos performances commerciales avec le pharmacien ?

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Le détail des répondants à l’étude

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